Voor familie

Bent u ouder, broer of zus en/of wettelijk vertegenwoordiger van een persoon met een verstandelijke en/of meervoudige handicap? Dan streeft u natuurlijk naar een kwalitatief hoge en goede zorg- en dienstverlening. Maar wat als u ontevreden bent over deze dienstverlening? Als u problemen in de omgang en communicatie met de zorginstelling ondervindt, of als u klachten over de zorg- en dienstverlening heeft en deze worden – nadat u ze kenbaar heeft gemaakt - niet naar tevredenheid opgelost? Dan kan MVP Zorg u helpen.

MVP Zorg staat voor Marijnusse Vertrouwenspersoon Zorg. Na 10 jaar ervaring in de verstandelijke gehandicaptenzorg is Elke Marijnusse MVP Zorg gestart. In haar rol als onafhankelijk vertrouwenspersoon streeft zij naar een respectvolle en integere relatie tussen naastbetrokkenen en zorginstelling(en) met als doel mensen met een handicap een goed leven te bieden. MVP Zorg helpt naastbetrokkenen door het geven van informatie en advies bij onvrede over de zorg- en dienstverlening, bemiddelt bij conflicten en biedt ondersteuning in klachtenprocedures.

Elke Marijnusse heeft gewerkt voor een landelijk belangennetwerk verstandelijk gehandicapten, voorheen een oudervereniging van ouders en verwanten van mensen met een verstandelijke handicap en werkt binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving.